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第25章

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    件念出那几位实习生的名字。
    “客服经理扣除这个月一半的绩效,人事部的处理等顾总回来后开会决定。”
    客服经理上个季度的奖金刚没,又被扣了这个月的绩效。
    但这次他什么也没说。人事经理老杨叹了一声。
    毕竟确实是他们部门的责任。
    张金京坐回位置,后知后觉地怕起来:“我的天,顾总有几只眼睛,去总部开会,还看着公司监控吗?”
    林朝道:“确实挺辛苦的。”
    张金京愣了一下:“喂,我不是让你心疼他好吗?”
    林朝一顿。
    张金京又压低声音道:“顾总现在会不会正看着我们呢?”
    林朝抬眸看了一眼墙上最近的一个监控,黑洞洞的透着冷冽的金属光泽。
    他盘算了一下时间,拿出手机发了一条信息给顾鸿尧:“顾总,您要回来了吗?”
    这是加上好友后的第一条信息。
    旁边的张金京压低声音:“你疯了,林朝,上班时间玩手机,还发信息给顶头上司?”
    林朝不紧不慢地收回手机:“哪有这么恐怖啊?”
    这时候手机响一声,弹出一条消息:【晚上十点飞机落地。】
    “果然被偏爱的都有恃无恐。”张金京在心里吐槽。
    听说几个实习生还要求公司进行离职赔偿,但顾鸿尧早就叮嘱过,一分钱不多给,还让他们不满意就去劳动局告。
    几个人踢到铁板,只能灰溜溜地走了。
    顾鸿尧飞机落地前的三个小时,网上却爆发出关于《星穹》的负面新闻。
    【《星穹》官方讽刺玩家:充不起就别玩。】
    大红的标题夺人眼球。
    事情的起因是,一位玩家在短视频平台上,抱怨自己打星穹客服电话遭到了人身攻击。
    后面是通话录音。
    一个客服怒气冲冲的声音传来:“套餐价格都是标好的,有什么好问的?充不起就别玩!”
    短短几个小时,事情持续发酵,登顶热搜。
    评论区全是玩家抵治的声音。
    公关部立刻发声回应,但压不住网络传播速度,加上对家公司趁机砸钱买通营销号,收效甚微。
    消息传到顾鸿尧耳朵里的时候,势态已经一发不可收拾。
    当天晚上,公司所有人都没有离开公司。
    客服部的电话响个不停,有人要求退款,有人阴阳怪气,有人直接辱骂KL是白眼狼。
    法务部和公关部忙到脚后跟不沾地。
    有玩家在网上@竞品公司:【你们还不出来表示表示。】
    竞品公司当然不会错过这个机会,不仅全服发放冲值券,还阴阳怪气地做了个短视频。
    “我家游戏不用充钱也能玩,我家客服不会骂人。”
    捧一踩一,还赚了一波红利。
    《星穹》日活量下降20%。
    深夜的KL,人声喧阗,不论哪个部门都深陷在水深火热中。
    但当顾鸿尧风尘仆仆的身影出现在电梯口时,场面有一瞬间的寂静,随后所有人都下意识松了一口气。
    紧随其后是小心翼翼的恐慌。
    楼上的林朝恍惚想起第一天进公司时的场景。
    “所有部门马上开会。”顾鸿尧扫视过所有人一眼,撂下一句。
    事情的起因,法务部那边也已经查清楚了。
    是一个叫周牧的实习生,被开除后,在收拾工位时,抓起桌上的电话,恶意辱骂了客户,并说出了那句:“充不起就别玩!”
    监控显示这通电话发生时是早上十一点。
    人事部老杨道:“顾总,十一点,是离职手续办完后,周牧在工位收拾私人物品时接起的电话。有完整的记录。”
    他越说声音越低,因为顾鸿尧严厉的目光几乎将他洞穿。
    “谁允许他离职后,还能接触到公司的电话,明天上午,我要看到完整的离职流程复盘,责任到人。”
    老杨点点头。
    顾鸿尧转向法务部:“周牧的行为,发生在离职手续完成后,但使用的是公司座机。法律上怎么认定
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