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“这就是你们的服务？”周志高把材料拍在柜台上，声音不高却带着寒意。姑娘刚要发作，看清他警服上的肩章，脸色瞬间白了，哆嗦着说：“周…周部长…我…”
三楼法规科里，烟雾缭绕。三个科员围着茶几打扑克，桌上摆着半盘瓜子，墙角的文件柜上，“一次性告知”的牌子歪在一边，露出后面贴着的“办证须知”：“1.材料需经科长签字；2.科长每周三上午办公；3.签字前请至一楼小卖部购买指定茶叶。”
“周部长！您怎么来了！”正在洗牌的科长手一抖，扑克牌撒了一地。
周志高没理他，径直走到文件柜前，揭下那张“须知”，背后是更旧的一张纸，用马克笔写着：“代办优先，普通件排队15个工作日”。
“你们挺会做生意啊。”周志高拿起桌上的“培训费收据”，全是手写的白条，“200元改个错别字，比律师还贵。”
他突然推开里间的门，只见副局长刘为民正跷着二郎腿打电话：“跟你说多少次了，那批商户的材料先压着，等他们找‘顺达代办’……”看到周志高，他惊得把手机掉在了茶杯里。
当天下午，招商局紧急会议在市政府小礼堂召开。
周志高把暗访视频投在大屏幕上，当看到商户给科员塞红包才换来“指点”时，台下的副局长们开始交头接耳。刘为民低着头，手指在膝盖上不停地搓动。
“青竹市要发展，靠什么？”周志高敲了敲讲台，“靠你们坐在办公室里设卡收费？靠商户们求爷爷告奶奶地送钱？”
他拿起张建军案件的判决书复印件，“你们看看，城管局的教训还不够深刻吗？把商户当唐僧肉，迟早会逼出第二个张建军！”
刘为民突然站起来：“周部长，这…这都是下面人瞎搞，我们领导班子不知情啊！”
“不知情？”周志高冷笑一声，让小李呈上银行流水，“刘副局长，你小舅子的‘顺达代办’公司，去年流水三百多万，其中六十万转到了你爱人的账户上，这也叫不知情？”
刘为民的脸“唰”地白了，瘫回椅子上。其他副局长们也个个脸色铁青，有人开始偷偷删手机里的聊天记录。
“我今天来，不是来听解释的。”周志高的声音陡然严厉，“第一，从明天起，所有办证窗口实行‘首问负责制’，谁接待谁负责到底，再出现推诿扯皮，立刻停职！第二，取消一切不合理收费，材料格式问题当场指导修改，绝不允许再让商户跑第二趟！第三……”
他顿了顿，目光扫过全场，“凡是在招商局工作满五年以上的科级干部，全部暂时离岗，接受廉政审查！”
“周部长！这…这范围太广了吧？”有人忍不住开口。
“广吗？”周志高走到那人面前，“你们算过没有，一个营业执照卡商户三个月，背后是多少个家庭的生计？是多少个想创业的年轻人被浇灭的希望？青竹市的营商环境被你们搞成什么样了，你们心里没数吗？”
会议结束时，夕阳把礼堂的窗户染成血色。刘为民被纪委的人带走时，路过周志高身边，突然咬牙切齿地说：“周志高，你断我们的财路，迟早会后悔！”
周志高没回头，只是对小李说：“把招商局的电脑全部封存，重点查‘顺达代办’的业务往来，我倒要看看，还有多少‘刘为民’藏在暗处。”
接下来的半个月，青竹市招商局成了全市关注的焦点。周志高亲自坐镇整改，推出了“一窗通办”“网上预审”“容缺受理”等新举措，还在大厅里装了实时监控和评价系统，每个窗口都贴着他的手机号，注明“投诉直达”。