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第405章渠道两百城(第1/2页)
销售副总推门进来时，梁鸿远在看白板上的渠道链。
他手里拿着一沓合同，进门后先把门带上，又往前走了两步，把合同放到梁鸿远桌上。
“梁总，第两百城，岳阳，签了”。
梁鸿远先把最上面那份合同拿起来，从第一页翻到最后一页。
最后一页上，岳阳经销商的签字和公章在同一个位置，日期是今天。
桌上还摊着昨天的渠道统计表，最后一栏原本空着，现在终于能填上数据。
梁鸿远把合同合上。
销售副总站在桌前，手里的平板还亮着，上面是最后一批城市的签约回执。
“最后五个城市都回来了，岳阳，安庆，许昌，德州，襄垣，岳阳是第两百个”。
梁鸿远把合同推到一边，站起身。
销售副总跟着抬头，嘴角刚动了一下，又把话咽回去。
梁鸿远走到白板前，白板上渠道拉到两百城，中间那段空白已经留了好几天。
他拿起绿色马克笔，在两百的位置画了一个勾，又在旁边写下今天的日期。
销售副总站在身后，终于开口。
“梁总，要不要叫大家一起庆祝一下，销售部这几天都没怎么回家”。
梁鸿远“庆祝的事放后面，把所有新签经销商的售后数据调出来，我现在看”。
销售副总低头解锁平板。
“我让渠道管理那边把评估表发过来，昨天夜里更新过一版”。
梁鸿远重新坐回桌前。
平板递到他面前，第一屏是两百城经销商名单，后面跟着展厅面积，技师人数，备件库，救援半径，客户响应时限。
梁鸿远看新签的城市。
前几家数据还算整齐，售后工位，工具包，备件库都有照片和验收记录。
翻到后面有的城市技师还在招聘，有的备件库只完成了基础件到货，有的救援车还没有上牌，最下面备注写着预计两周内补齐。
梁鸿远把平板停在一页上。
“这个为什么也给通过”。
销售副总弯腰看了一眼。
“这家展厅位置好，订单转化预估高，售后团队正在组建，渠道管理那边认为可以先试运营”。
梁鸿远没有说话，继续往下翻。
办公室里的空调声很轻，平板屏幕的光落在他手背上。
他把两百城的售后评分表拉到汇总页，达标率那一行显示百分之七十六。
梁鸿远看着那个数字。
“百分之七十六，二十四家不达标”。
销售副总把手从桌沿收回去。
“抽查口径可能偏严，有些城市是刚签约，门店已经能卖车，售后要晚一点”。
梁鸿远抬眼看他。
“车卖出去，客户可不会等你的售后晚一点”。
销售副总没再接话。
这时，梁鸿远的手机震了一下。
核心群里，何明远发了一条消息，后面跟着两张截图。
截图来自几个经销商交流群，头像和群名都被打了码，只留下对话内容。
【橙子扩得太快，售后根本接不住】
【三四线城市买了车，真出问题找谁】
【客户现在只看便宜，等修车的时候就知道了】
何明远在截图下面补了一句。
【出现频率上升，三四线城市为主】
梁鸿远看完，把手机放到桌面上，又看了一眼平板上的百分之七十六。
两组信息刚好对上。
对手不是随口造谣，是挑着软的地方下手。
销售副总也看到了群消息。
“秦L那边动作真快。”
梁鸿远把平板转到他面前。
“不是他们快，是我们这里确实有问题”。
销售副总低头看屏幕。
梁鸿远点开不达标名单，第一项是售后技师未到岗，第二项是备件库未验收，第三项是救援半径超标。
“二十四家经销商售后能力不达标，这些经销商卖出去的每一台车，售后跟不上就是在帮秦L打我们”。
销售副总吸了口气，试着解释。
“梁总，这些新经销商刚签约，售后团队还在组建，有些城市找技师确实难，尤其是懂电驱和电池包的，市场上抢得很厉害”。
梁鸿远打断他。
（本章未完，请点击下一页继续阅读）第405章渠道两百城(第2/2页)
“两天，给我售后培训方案，覆盖全部两百城”。
销售副总抬头。
“全部两百城？”
梁鸿远把手机上的截图点开，推到他眼前。
““秦L不会只说不达标那二十四城，他们会说橙子全国售后都不行。
销售副总嘴唇动了一下。
梁鸿远继续说。
“达标的也要复查，不达标的列暂缓，最低的十城先别急着接单，能交付不代表能服务”。
销售副总把平板抱回手里。
“我明天晚上之前交。”
梁鸿远看了他一眼。
“不是交一个PPT，给我能落地的方案，培训谁，谁考核，备件从哪里调，救援车什么时候到，责任人写名字”。
销售副总点头。
“明白”。
梁鸿远又补了一句。
“销售部想庆祝可以，先把这份账补上”。
销售副总转身出去时，脚步明显比进来快。
办公室里只剩梁鸿远一个人。
白板上，两百城旁边的绿色勾还在。
梁鸿远看了一会儿，把绿色笔放回笔槽，拿起红笔，在旁边写下售后达标率百分之七十六。
他拉开抽屉，拿出昨天陈启让他记下的那行字，售后考核权重。
纸条被他贴在白板下面。
手机又亮了一下，是销售副总发来的第一版未达标城市临时汇总，文件名写着待复核。
梁鸿远没有打开。
他先给陈启发起视频连线。
陈启接起时，画面里是产业新城办公室，桌上摊着几份文件。
梁鸿远把情况说得很短。
“两百城签约完成，岳阳是最后一城，售后达标率百分之七十六，二十四家不达标，秦L经销商圈已经开始散布售后跟不上的话”。
陈启没有立刻说话，拿起笔在纸上记了三个数字。
两百，七十六，二十四。
梁鸿远把摄像头转向白板，绿色勾和红字都在画面里。
“销售副总两天内出售后培训方案，我准备把达标率最低的十城列暂缓名单”。
陈启看着白板。
“可以，但不达标的二十四城，不能当不存在”。
梁鸿远点头。
“明白”。
陈启说。
“达标率最低的十城，先不急着铺开，售后接不住的订单，宁可转到邻近服务中心，也别影响客户体验”。
“我们宁可少卖几千台，不能让售后变成秦L的子弹”。
梁鸿远“宁慢勿滥”。
陈启点了点头。
“渠道线的成绩算数，但质量要重新验，销售激励也按昨天说的改，售后达标返点往上提，卖车返点往下降”。
梁鸿远想了想，又说。
“销售团队这几天跑得太猛，今天两百城达成，他们心里肯定想松一口气”。
陈启把笔放下。
“那你们庆祝庆祝，一起去吃吃喝喝，也要把那不达标的处理一下”。
梁鸿远笑了一下，幅度很小。
“那这顿饭估计不好吃”。
陈启说。
“好吃的饭留到以后，现在先把事情做好”。
视频挂断后，梁鸿远坐在椅子上，把那份岳阳合同重新拿起来。
他打开售后评分表，把二十四家不达标经销商按分数重新排序。
最低的十家被他单独标红。
标到第七家时，核心群里姜可盈发了一条消息。
【秦L售后流言我这边也看到了，话术开始有人统一转发，公关部先不回应，等业务侧数据】
梁鸿远回复。
【先不回应，内部先补洞】
姜可盈回。
【收到，先盯舆情扩散范围】
梁鸿远没再看群。
他继续整理名单，华北三城，华东四城，华中三城，分别对应不同问题。
有的缺人，有的缺件，有的缺救援车，有的门店只是把售后合作外包给当地修理厂，协议还没完全签完。
梁鸿远把这些备注逐一复制到新表格里，暂缓接单候选名单。
傍晚时，销售副总把第一版工作群建好了，群名叫两百城售后补课。